内蒙古人社是内蒙古自治区人力资源和社会保障厅官方推出的移动服务平台，拥有社会保险查询与缴费明细、电子社保卡申领与亮证、养老金待遇领取资格认证、就业招聘与技能培训报名及全区12个盟市业务通办等核心功能。它将养老保险、工伤保险与失业保险等多项人社业务的查询与办理整合于一处，让草原深处与城市街巷中的每一位参保人员都能通过手机完成从社保查询到资格认证的全流程操作，在指尖感受到数字政府带来的便捷与温度。
内蒙古人社app以全区12个盟市及旗县区的人社数据互联互通为基础，参保人员无论身处哪个盟市都可在线办理跨区域的社保查询与业务申请而无需返回原籍地。电子社保卡在线申领后卡包集中展示以在药店购药与医院就诊时亮证即可，养老金领取资格认证以刷脸方式完成而无需前往线下窗口排队。大字号与语音播报等适老关怀设计让老年用户操作更加轻松，就业招聘与技能培训报名为求职者提供了从信息获取到能力提升的一站式服务，在便捷与温暖之间成为内蒙古居民值得信赖的随身人社管家。
软件特色
1、地域专属性：深度对接内蒙古自治区社保、医保、就业等业务系统，支持蒙汉双语界面切换，满足本地多元用户需求。
2、全流程线上办：覆盖社保查询、缴费、认证、转移接续等核心业务，无需线下排队，一部手机完成从申请到结果查询的全过程。
3、智能认证系统：采用人脸识别+活体检测技术，支持养老金领取资格“刷脸”认证，尤其方便异地居住及行动不便的退休人员。
4、多卡融合服务：集成电子社保卡功能，可实现扫码购药、医院挂号、身份凭证应用，替代实体卡完成多项线下场景操作。
5、安全防护机制：通过国家信息安全等级保护三级认证，数据传输全程加密，并设有指纹/手势密码登录，保障个人信息与资金安全。
软件亮点
1、全区通查一键达：支持跨盟市查询社保缴费记录、医保账户余额、养老金发放明细，数据实时更新，避免多地重复登录。
2、就业服务精准推：基于用户地理位置和就业状态，智能推送附近招聘岗位、技能培训及创业补贴政策，助力稳就业。
3、适老化设计：提供“长辈模式”，字体放大、图标简化，核心功能（如待遇认证）置于首页醒目位置，降低老年人操作门槛。
4、业务进度跟踪：提交的业务申请（如异地就医备案、社保转移）可实时查看审核状态，关键节点主动发送消息提醒。
5、智能客服助手：内置7×24小时在线问答机器人，支持语音输入常见问题（如“如何做生存认证”），快速给出办理指引。
软件功能
1、社保服务：个人参保信息查询、缴费基数核对、养老保险缴费明细下载、失业金申领条件自测。
2、医保服务：个人账户余额及收支明细查询、异地就医备案登记、定点药店及医院导航、医保目录药品检索。
3、待遇资格认证：企业职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险定期待遇领取人员的年度自助认证，支持他人代操作。
4、电子社保卡：申领、展码、密码修改、挂失解挂，可在全区3000余家定点医药机构扫码结算。
5、就业创业：岗位信息浏览及投递、职业技能培训报名、就业失业登记申请、灵活就业社保补贴线上申报。
常见问题
1、为什么人脸认证总是失败？
请确保光线充足、面部无遮挡（不戴帽子和口罩），并按提示做眨眼或张嘴动作。若连续失败，可改用“社保卡信息+短信验证”方式认证，或前往社区社保窗口处理。
2、登录时提示“未查询到参保信息”怎么办？
可能原因：未在内蒙古参保、身份证号与社保系统记录不符或单位未完成参保登记。建议核对输入的姓名和身份证号，或联系参保地社保局核实信息。
3、电子社保卡无法申领如何解决？
请先确认已持有实体社保卡且状态正常（未挂失或注销）。若实体卡正常仍无法申领，可尝试将App升级至最新版本，或在“设置”中清除缓存后重新登录。
4、异地就医备案后如何报销？
备案成功后，持电子社保卡或实体社保卡在备案地的全国联网定点医院直接结算。若未直接结算，可保留票据返回参保地医保经办机构手工报销，注意部分地区要求备案起始日期早于入院日期。
5、忘记账号密码如何找回？
在登录页点击“忘记密码”，通过注册手机号接收验证码后重置。若手机号已变更，需携带身份证到就近社保服务大厅窗口更新绑定手机号。
更新日志
v6.2.6版本
修复已知问题 添加社保卡生存认证状态功能
