Accor All是雅高集团（Accor） 推出的官方综合性移动应用，专为雅高心悦界（ALL – Accor Live Limitless） 会员及全球旅行者设计。Accor All集酒店预订、会员管理、本地体验、餐饮娱乐及数字生活服务于一体，旨在成为用户探索世界、享受生活的一站式平台。通过该应用，用户不仅可以便捷管理雅高旗下遍布全球的酒店住宿，还能解锁目的地独家活动、享受会员专属礼遇，并借助创新的数字密钥等功能，获得更流畅、个性化的旅居体验。
软件特色
1. 全球酒店网络的无缝集成与智能预订
全方位房源接入：实时查询并预订雅高集团旗下40多个品牌、逾5000家酒店，涵盖从奢华（如莱佛士、费尔蒙）、高端（索菲特、铂尔曼）、到中端及经济型（诺富特、美居、宜必思）的全系列选择。
智能搜索与筛选：可根据目的地、日期、品牌、价格、会员优惠、设施（如泳池、健身房） 等多维度进行精准筛选，并在地图上直观显示酒店位置。
动态房价与专属优惠：会员登录后，可实时查看包含会员专属折扣、连住优惠、提前预订价在内的动态房价，确保最优价格。
2. 深度整合的“雅高心悦界（ALL）”会员生态
会员中心：一站式查看会员等级、房晚进度、奖励积分（Rewards Points）、待解锁礼遇、会员券（如升房券、餐饮券）。
积分管理：清晰展示积分余额、累积与兑换记录。积分可直接用于抵扣房费、兑换免费住宿、转换为航空里程或用于餐饮消费。
个性化礼遇：根据会员等级和偏好，推送专属入住优惠、餐饮折扣、延迟退房、欢迎饮品等权益。
3. 超越住宿的目的地体验与生活方式服务
ALL – Accor Live Limitless平台：提供丰富的本地体验活动预订，如烹饪课程、城市导览、健身工作坊、音乐会门票等，将服务延伸至客房之外。
餐饮与娱乐预订：可提前预订集团旗下酒店的餐厅、酒吧、水疗中心，并享受会员折扣。
“无限生活”理念：与合作伙伴推出涵盖运动、美食、文化、音乐等领域的独家活动和优惠，丰富会员的日常生活。
软件功能
核心旅行功能
酒店搜索、比价、预订与支付：支持在线完成从查询到支付的全流程。
订单管理：集中查看和管理所有过去、现在及未来的预订，支持在线修改、取消（根据政策）。
数字登记入住与数字密钥（部分酒店）：入住当天可通过APP提前办理在线登记，并在支持酒店使用手机作为数字房卡直接开门，实现无接触入住。
目的地信息：提供酒店周边交通、景点、餐饮等实用信息。
会员与互动功能
会员卡与电子会籍：APP内集成动态会员卡，显示当前等级和二维码，用于店内识别和消费。
个性化推荐：根据过往入住记录和搜索行为，推荐可能感兴趣的酒店和目的地。
消息中心：接收订单确认、入住提醒、会员促销等重要通知。
评价与分享：入住后可对酒店进行评分和撰写评论。
辅助与工具功能
多语言与多币种支持：服务全球用户，界面和客服支持多种语言，显示当地货币价格。
发票管理：可在线申请和下载电子版住宿发票（根据地区政策）。
联系客服：集成在线聊天或直接呼叫客服功能。
软件特点
✨ “一站式”体验，重塑旅行价值链
将传统的酒店预订工具，升级为覆盖 “行前规划 – 预订支付 – 在店体验 – 离店分享 – 日常生活” 的全周期服务平台。
通过与外部伙伴的合作，构建了一个以酒店为核心、辐射广泛生活场景的生态系统。
✨ 以会员为核心的深度个性化服务
不仅仅是积分累计，更注重会员等级带来的体验差异化和尊贵感。
利用数据智能，为不同等级的会员提供真正有价值的定制化优惠和推荐，提升忠诚度。
✨ 科技创新提升入住便捷性与安全感
数字密钥功能代表了酒店业数字化转型的前沿，极大简化了入住流程，尤其在疫情后更受青睐。
集成的在线客服和消息推送，确保信息传递及时准确，增强了旅行中的可控感和安全感。
