e LEXUS CLUB是雷克萨斯官方专为车主匠心打造的一站式尊享数字化服务与智能互联平台。它将雷克萨斯展厅中享誉业界的无微不至的待客之道,从线下实体空间典雅地延伸至您的移动指尖,构建起连接车主、爱车与品牌的专属奢华纽带。该应用精准聚焦于高端车主对时间效率、维修保养透明度、以及品牌归属感的高度敏感,解决了传统用车中遇到故障迷茫无助、维保流程繁琐、以及品牌权益触达滞后等痛点。无论是想要随时随地远程掌控座驾的实时状态,还是在需要救援的第一时间获得专属管家的贴心响应,只需指尖轻触,便能享受到如丝般顺滑的尊崇服务,让每一次出行都化作从容不迫的非凡之境。

软件特色
1、全时在线的智能互联
深度绑定车辆底层数据,支持通过手机App对车辆进行远距离遥控上锁解锁、开启双闪寻车以及无感激活空调恒温系统。极具科技感的360度云端实时俯瞰,能同步呈现车窗、车门、车灯及胎压的完整状态,停车异常碰撞或非法侵入会毫秒级推送预警通知。
2、前瞻性的主动保养管家
不再依赖于固定周期提醒,系统基于车辆的实时行驶里程、机油劣化算法与刹车片磨损模型,智能生成专属的深度保养计划。你可以一键预约心仪的经销商店面与金牌技师,并在透明车间系统中远程实时观看爱车维保的直播画面。
3、尊崇的私人出行服务
内置G-BOOK雷克萨斯智能副驾,提供全年无休的话务员领航服务。当遭遇突发事故、爆胎亏油等紧急状况,按下专属SOS救援键即可精准定位。在等待救援的同时,可一键激活代步车服务与五星级酒店住宿安排。
4、有温度的专属礼遇社区
应用内专设“雷克萨斯+”,实时推送高尔夫大师赛、艺术巡展与米其林美食品鉴等车主专属生活方式的入场券。你的用车心得与雷克萨斯式的东方美学分享,能在这个私密圈层里找到共鸣,让车主身份升华为一种生活艺术的通行证。
软件功能
1、可视化维保履历
全周期记录每一次的维修与保养项目,生成极其详尽的电子健康档案,并附带技师与配件来源认证。二手车售卖时,完整的4S店维保记录是提升保值率的权威背书。
2、数字钥匙与家庭共享
支持NFC或蓝牙开启与启动车辆。无需携带沉重的实体钥匙,并可将数字钥匙安全分享给家人,灵活设置驾驶员的最高车速与可用时段。
3、品牌积分商城
日常签到与参与活动积累的积分,可在官方商城兑换雷克萨斯联名的高端皮具、车模,或直接抵扣维保工时费与纯正精品。
4、一站式金融与续保
在线查阅贷款详情,支持提前还款试算。保险到期前精准比价推送并支持线上核保,续保方案一目了然。
软件特点
1、官方直连的严苛标准
所有服务流程与配件均直连雷克萨斯厂家,保证百分百原厂纯牌零件与顶尖技师工艺。任何一项维保记录与救援调度都能即时与后台同步。
2、东方哲学的隐私安全
遵循雷克萨斯极高标准的客户隐私保护原则,运用数据脱敏与生物识别验证,确保所有车控数据与行程轨迹得到金融级加密。
3、全生命周期无缝陪伴
从新车的激动互联,到磨合期的悉心指导,再到数年如一日的忠诚相伴,e LEXUS CLUB不因时间而降温。流畅且稳定的系统体验,让服务始终在线。
常见问题
1、如何将App变成我的专属数字车钥匙?
提车时在顾问指引下完成车主认证,按提示在车旁完成蓝牙与NFC配对。更换手机需重新安全认证。
2、为什么无法远程启动空调?
确认车辆熄火锁车并停放在地面信号良好区域。电瓶电量低于预设值时保护性禁用,行驶后可恢复。
3、发现App显示的里程与车不同怎么处理?
地下车库信号屏蔽可导致数据延迟。驶出地库后下拉刷新即可同步。仍有偏差致电客服远程诊断。其他疑问可在帮助中心或联系在线管家。
更新日志
v3.89版本
【优化】使用指南功能
【优化】服务管理功能







