龙江人社app是一款官方移动公共服务平台。自上线以来，龙江人社APP已陪伴数百万黑龙江参保群众走过便捷办事之路。从企业退休人员每年一次的待遇认证，到求职者通过“就业地图”找到心仪岗位；从高校毕业生档案线上转递，到失业人员足不出户申领失业金——这款应用正在用数字化手段，让“门难进、脸难看、事难办”成为历史。
它的更深远价值，在于其对“以人民为中心”发展理念的践行。从2023年新增支付宝小程序和“黑龙江全省事”APP认证渠道，到2024年推出“就在龙江”智慧就业服务平台，再到2025年持续优化服务功能，黑龙江省人社厅正以“放管服”改革为牵引，不断提升人社服务的数字化、智能化水平。无论你是即将毕业的高校学生，还是暂时失业需要申领失业金的劳动者——它都能以其免费、便捷、安全的姿态，成为你人社服务的“掌上窗口”。当养老金认证“刷脸即办”、就业岗位“一键匹配”、失业金申领“足不出户”，那一刻，龙江人社的使命已然兑现：让数据多跑路，让群众少跑腿。
软件特色
1、人脸识别待遇资格认证：离退休人员通过手机即可完成领取待遇资格认证。操作方法：打开龙江人社APP，点击“待遇领取认证”，输入姓名和身份证号，点击“人脸识别认证”，将摄像头对准面部按提示操作即可完成认证。认证成功后可在“认证记录查询”中核对认证时间。此功能有效解决了行动不便及异地居住退休职工需定期往返社保机构的麻烦。
2、多渠道认证灵活选择：除龙江人社APP外，黑龙江省还开通了“支付宝”端“龙江人社”小程序和“黑龙江全省事”APP作为新增认证渠道。支付宝小程序支持代人认证，可直接输入需认证人员的身份信息完成刷脸，同一支付宝账号可代多人认证。老年人不会使用智能机的困扰得到有效解决。
3、“就在龙江”智慧就业服务：平台重点面向个人移动端业务需求，汇聚政策查询、补贴申领、就失业登记、求职招聘、大学生服务等七大类功能31项服务业务。劳动者可通过平台免费求职，申请办理就业登记、失业登记、就业创业证申领、灵活就业社保补贴申请、创业担保贷款申请等多项政策服务。
4、失业保险金申领服务：失业人员可通过平台了解失业保险待遇申领流程。参保单位与职工解除劳动关系后，符合条件的失业人员可按规定申领失业保险金。系统提供失业登记、待遇核定等一站式服务。
5、社保卡管理与档案查询：应用支持社保卡申领进度查询、社保卡挂失解挂等功能。大学生服务功能包括高校未就业离校毕业生登记、档案信息查询、人事档案转出等“一条龙”服务。
软件亮点
1、认证失败与待遇停发自助处理：若人脸识别不通过，可在第二天更换其他手机继续认证。待遇停发1年以内的，可通过支付宝“龙江人社”小程序认证后恢复待遇发放并补发暂停期间的待遇；待遇停发超过1年的，需到居住地社保经办机构办理线下认证。15号之前认证的，当月月末补发；15号以后认证的，下个月月末补发。
2、代人认证与多人认证便捷操作：家中多个老人需要认证时，可通过“退出登录”方式重新为其他人做待遇认证。支付宝端小程序也支持代人认证，直接输入需认证人员的身份信息即可。这一功能让子女可远程帮助父母完成认证，极大方便了老年群体。
3、身份证号末位“X”输入规范：身份证号末位为字母“x”的，输入时应为英文大写“X”，确保认证信息匹配成功。
4、就业地图与智能问答服务：平台向用户提供“就业地图”“智能问答”“就业服务”等8大类共30项政策服务功能。求职者可查看全省各地招聘信息，根据专业、技能和兴趣进行精准筛选。
软件优势
1、完全免费零成本：龙江人社APP及“就在龙江”微信小程序由黑龙江省人社厅官方推出，面向全省参保群众免费下载和使用，所有社保查询、待遇认证、就业服务等功能均不收取任何费用。
2、认证渠道多元化覆盖面广：除APP外，支付宝小程序、“黑龙江全省事”APP、“掌上12333”APP均支持待遇资格认证。社区、社保经办机构及“就近办”银行网点也提供线下咨询和协助服务。
3、就业服务资源丰富：平台已入驻企业1万余户，归集岗位14.55万个。政策查询、补贴申领、就失业登记、求职招聘等功能一应俱全，可基本满足劳动者办理就业业务相关需求。
4、全生命周期服务覆盖：从高校毕业生档案管理到离退休人员待遇认证，从就业登记到失业金申领，从社保卡办理到待遇补发，龙江人社平台覆盖了群众从就业到退休的全过程服务需求。
5、安全合规有保障：由黑龙江省人社厅官方开发运维，遵循国家《领取社会保险待遇资格确认经办规程》等规范要求，从制度上保障社保基金安全、维护全体参保人员合法权益。
常见问题
问：龙江人社APP需要付费吗？
答：不需要。APP由黑龙江省人社厅官方推出，面向全省参保群众免费使用，所有核心功能均不收取任何费用。
问：如何下载龙江人社APP？
答：可通过手机应用商店（如华为应用市场、应用宝等）搜索“龙江人社”下载安装。目前原APP的认证功能已同步切换至支付宝端“龙江人社”小程序和“黑龙江全省事”APP。
问：如何进行养老金领取资格认证？
答：打开龙江人社APP→点击右下角“我的”→点击“人脸识别认证”→输入姓名和身份证号→点击“人脸识别认证”→将摄像头对准面部，按提示操作后跳出“认证成功”即完成认证。也可通过支付宝搜索“龙江人社”小程序完成认证。
问：认证周期是多久？逾期未认证会怎样？
答：一年内需进行一次认证。逾期未认证的，社保经办机构会暂停发放养老保险待遇，经核实本人健在且符合发放条件的，可恢复补发待遇。15号之前认证当月月末补发，15号以后认证下个月月末补发。
问：人脸识别不通过怎么办？
答：可在第二天更换其他手机继续认证。也可到居住地社保经办机构或社区咨询，由工作人员现场指导。支付宝端小程序认证同样支持代人操作。
问：家中多个老人需要认证，可以一机多用吗？
答：可以。在APP中点击“我的”→点击“右上角图标”→点击“退出登录”，即可重新为其他人做待遇认证。支付宝端小程序也支持同一账号代多人认证。
使用教程：
一、龙江人社app怎么修改密码？
1、登录龙江人社app，选择【我的】标签，选择【密码修改】模块进入密码修改界面；在密码修改界面，输入原密码、新密码，点击【确认修改】即修改成功。
2、在密码修改界面，输入原密码、新密码，点击【确认修改】即修改成功。
二、、通过注册手机号进行身份认证？
1、注册手机号与社保局预留手机号一致，注册后自动开通为【已认证】用户
2、注册手机号与社保局预留手机号不一致，注册后为【未认证】用户，手机认证时将向社保卡采集时或人社部门登记的手机号码发送短信验证码进行身份认证
三、龙江人社APP社保查询模块可以查询哪些信息？
答：在龙江人社APP的【社保查询】模块可以查询养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种的参保信息、缴费信息、个人账户等信息
1、登录龙江人社APP，选择【首页】标签，点击【社保查询】进入社保查询界面
2、在社保查询界面，可以查询养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种的参保信息、个人账户、缴费信息等信息
3、在社保查询界面【养老】标签页下，点击【参保信息】进入养老保险参保信息查询界面，可以查看到用户姓名、单位名称、参保日期等信息
4、在社保查询界面【养老】标签页下，点击【缴费信息】进入养老保险缴费信息界面，可查看缴费属期、缴费基数、缴费状态、个人缴纳、单位缴纳等信息
更新日志
v7.2版本
1.龙江人社APP整体升级改造
