工商银行app是中国工商银行股份有限公司推出的官方移动金融服务平台。软件通过密码、指纹、人脸识别、U盾、短信认证等多重安全机制保障用户资金与信息安全，适配iOS与Android全平台，支持他行客户自助注册使用，适合个人用户、企业用户及城乡全域客群使用。

无论你是需要日常转账缴费的个人用户，还是寻求综合金融方案的企业客户，工行手机银行都能以安全、便捷、智慧的姿态，成为你手中不可或缺的金融管家。客户规模第一、AI技术领先、安全可靠——这正是中国工商银行手机银行赢得亿万用户信赖的原因。

1、全品类金融服务矩阵：提供账户查询、境内外转账汇款、存款、基金、理财、债券、保险、外汇、贷款、信用卡还款、数字人民币等金融服务，以及无卡取现、网点预约、资信证明、工银信使、云保管、信用报告、医保电子凭证等增值服务。

2、智能对话式交互体验：依托“工小智”大模型技术，实现从“菜单式查找”到“对话式办理”的突破性升级，用户可通过自然语言指令完成业务查询与办理，契合不同客群的使用习惯。

3、无卡客户开放注册：支持未持有工行卡的用户通过手机自助注册使用，打破银行服务壁垒，实现“客户开放、业务开放、平台开放”的普惠金融服务理念。

4、“工银i豆”客户回馈体系：创新推出“工银i豆”权益体系，通过线上趣味任务、问答互动、限时秒杀等活动形式，提供“工银i豆”、数字藏品、商城优惠等丰富综合权益。

1、如意人生养老计划：围绕客户全生命周期财富管理与养老金融需求，创新推出“如意人生”养老计划，为客户提供“养老规划+优选产品+养老服务”综合化养老金融服务方案。

2、乡村振兴特色板块：深耕普惠金融市场，打造“乡村振兴”特色板块，提供振兴卡、兴农贷、兴农信用卡等专属金融产品，将金融服务无缝嵌入农业生产、农资采购、农产品销售全链条。

3、消费贷款财政贴息功能：积极响应提振消费战略，上线消费贷款财政贴息功能，推出助商组合贷产品，精准助力居民消费与商户经营，实现“金融+生活”场景无感融合。

4、天天盈与心愿定投产品：上线天天盈2号、节气存单、商业养老金、心愿定投等多元化金融产品，满足客户个性化、多层次的财富管理需求。

5、智能日历与个性化推荐：依托客户使用习惯推出个性化功能推荐服务，智能日历提醒帮助用户不错过还款、缴费等重要事项，实现智慧化、场景化服务体验。

1、客户规模行业第一：工商银行手机银行客户规模在同业中率先突破6亿，移动端月活跃用户保持同业领先水平，是国内用户规模最大的银行类应用。

2、AI交互技术领先：工商银行在手机银行AI应用方面走在前列，“工小智”大模型实现了从“菜单式查找”到“对话式办理”的突破性升级，被行业评测列为核心优势之一。

3、多重安全认证保障：采用密码、U盾、短信认证、指纹认证、人脸识别等多种认证方式，对登录、对外资金转出等关键环节有严格的安全控制，必要时采取电话核实等加强手段。

4、开放共享的金融服务平台：支持业务开放（客户无需登录即可浏览产品信息）、客户开放（他行客户可注册使用）、平台开放（支持用户分享与互动），打破传统银行服务边界。

5、系统安全与合规保障：工商银行作为国有大型商业银行，系统建设符合国家金融安全标准，定期进行系统升级维护，确保业务连续性与数据安全。

问：中国工商银行App需要付费吗？
答：不需要。工行手机银行面向个人客户免费提供下载和使用，基础金融服务全部免费。部分增值服务（如特定理财产品、资信证明等）按标准收取费用，但App使用本身无任何订阅费用。

问：没有工行卡可以使用工行手机银行吗？
答：可以。工行手机银行支持“无卡客户自助注册”功能，年满18周岁的客户下载中国工商银行App后，可通过自助注册功能开通部分服务。持有他行卡的客户也可以注册并使用工行个人手机银行，享受开放、普惠的金融服务。

问：如何开通工行手机银行？
答：有两种方式：1）柜面开通：携带本人有效身份证件及工行银行卡或活期存折至工行营业网点办理；2）自助注册：下载中国工商银行App后，使用注册功能自助开通。自助注册客户可使用部分功能，如需使用全部功能可申请远程视频升级为柜面注册客户。

问：未成年人可以使用工行手机银行吗？
答：可以，但需由监护人代为办理。未满16周岁，或已满16周岁但未满18周岁且并非以本人劳动收入为主要生活来源的客户，需由监护人持双方有效身份证件及监护关系证明材料到柜面办理电子银行注册。

问：工行手机银行安全吗？会不会泄露资金和信息？
答：安全可靠。工行手机银行采用密码、U盾、短信认证、指纹认证、人脸识别等多重认证方式，对登录、对外资金转出等关键环节有严格的安全控制，必要时会采取电话核实等加强手段保障客户资金与信息安全。但请勿使用越狱手机设备，妥善保管账号、密码及U盾等安全工具。

1、首先打开工商银行手机App，点击全部。

2、点击进入工银e支付。

3、选择支付限额选项。

4、最后点击进入需要修改限额的选项即可。

v10.1.0.7.0版本

1、财富社区：新增历史胜率榜、长期绩优榜、连续正收益榜等11个产品榜单；

2、绿色空间：新增存款绿色能量采集场景，做低碳交易，赢工银i豆绿色回馈；

3、我的权益：打开快速交易开关，即可未登录参与消费季抽奖、查看我的奖品；

4、地区特色：北京、苏州、陕西、浙江等地区支持首页宫格智能推荐。

注意：

1、本期上线后，手机银行2024年7月版及以前版本需升级；

2、手机银行app不保证完全适配pad平板。

中国工商银行