中国广电网上营业厅是中国广电官方推出的便捷服务平台，将话费充值、套餐变更、账单查询、宽带办理等核心通信业务收拢于一个统一入口，让用户足不出户即可完成从入网到日常管理的全流程操作。它并非简单地将线下营业厅的排队窗口搬运至屏幕之上，而是以一站式服务为核心设计理念，将原本需要携带证件、填写表单、现场等候的繁琐流程，转化为手机屏幕上数次点击即可完成的轻量操作。中国广电网上营业厅将通信业务管理从一件需要专门安排时间的“出门办事”，变成一种随时随地随手可完成的日常操作。
软件特色
1、全业务一站式办理
话费充值、套餐变更、流量包订购、宽带新装与移机等核心业务均在统一界面完成，无需跳转多个渠道反复登录。
2、实时流量与消费监控
话费余额与流量使用进度以仪表盘形式实时呈现，月度消费账单自动生成，每一笔支出均有明细可查。
3、智能预警与主动提醒
流量接近上限、合约即将到期与账单逾期前自动推送提醒，避免超额扣费与服务中断。
4、在线故障报修全流程跟踪
网络故障一键提交报修申请，工单处理节点实时更新，维修进度透明可追踪。
5、官方渠道安全可靠
由中国广电官方直接运营，用户信息与支付数据全程加密传输，杜绝第三方中介泄露风险。
软件特色
1、话费充值
支持多档金额充值，支付完成后实时到账，充值记录自动归档随时可查。
2、套餐查询与变更
当前套餐详情一目了然，支持在线升降档与叠加流量包，变更确认即时生效。
3、账单明细与消费分析
历史账单按月归档，通话时长、短信条数与流量消耗逐项呈现，消费结构可视化。
4、宽带业务办理
新装宽带在线预约、移机申请与续费操作一站式完成，安装进度全程跟踪。
5、服务工单与投诉反馈
报修、投诉与建议均生成服务工单，处理状态实时更新，问题解决有始有终。
软件优势
1、足不出户全程在线
从入网开户到日常缴费再到套餐变更，全部业务均可在线上完成，无需前往实体营业厅排队等候。
2、极简操作适老化设计
界面以大字图标与清晰层级组织核心功能，常用业务置于首页拇指触达区域，老年用户无需指导也可独立操作。
3、官方运营数据安全保障
用户身份信息与通信数据采用金融级加密存储，业务办理记录全程留痕可追溯。
4、多终端覆盖无缝切换
支持手机、平板与电脑网页端登录，同一账号多设备数据实时同步，使用场景不受限。
5、持续迭代功能完善
随广电5G网络建设与业务扩展同步更新，新功能与新服务通过版本迭代持续上线。
使用指南
1、打开软件。
2、首页界面中，可以看到余额查询、余量查询、交费记录、套餐变更等八项特色业务，在界面底部的工具栏中，分为首页、分类、卡号专区、个人中心四项，提供了查询、套餐、流量、充值、号卡、服务等六类完整的功能项。
3、使用中国移动手机号成功登录广电App，首界面功能减少了，只剩下我的订单、号卡激活、手机设置三个选项，基本能够满足广电用户日常使用需求。
