浙江税务是浙江省税务局推出的一款官方移动办税服务平台。从“浙里办票”的无纸化突破，到土地增值税智能审核的分钟级响应，从“反向拉起”视频帮办的问办一体，到12366“六能合一”的全场景服务体系，浙江税务以数字化、智能化、集成化的扎实步伐，让千万纳税人享受“指尖上的办税便利”。
无论你是每月需申报增值税的企业财务，还是缴纳个人所得税的工薪一族，亦或是办理社保费的自然人，浙江税务都能以免费、智能、高效的姿态，成为你值得信赖的税务管家。智慧税务、数据驱动、服务集成——这正是浙江税务赢得数百万纳税人信赖的核心所在。
软件特色
1、全税费种申报缴纳：支持增值税、企业所得税、个人所得税、消费税、房产税、城镇土地使用税、土地增值税、车船税等全税种申报，以及社会保险费、文化事业建设费等非税收入的在线缴纳，实现“一平台办所有税”。
2、电子发票“浙里办票”全流程应用：建设电子发票综合服务平台，按户归集企业全量发票数据，一体推进电子发票的开具、报销、入账、归档全流程无纸化应用，大幅节约发票打印、交付、保存等制度性成本。
3、AI智能审核与风险预警：运用图文识别（OCR）与AI大模型技术，推出“土地增值税清算智能审核助手”，设置49个风险指标和4大报告模板，实现清算智能受理、智能审核、智能监控和智能报告。
软件亮点
1、“反向拉起”视频同屏帮办：纳税人拨打12366咨询涉税事项时，坐席人员可通过征纳互动服务发起视频连线，实现“同屏帮办”，几分钟即可完成业务办理，实现“问办一体”。
2、六能合一全场景智慧服务：12366品牌升级为“能听、能问、能看、能查、能约、能办”的全场景智慧服务体系，前端一键接听，后端全链支撑。
3、办税服务厅智能化转型：杭州萧山区办税服务厅集“业务办理、咨询辅导、学习体验、争议调解”于一体，进门道闸自动识别预约信息，移动导税人员按“简事快办、自助网办、专窗专办”精准分流，纳税人平均等候时长同比下降30%。
4、纳税人行为画像与智能提示：杭州市税务部门根据纳税人过去12个月的主税种申报时间进行申报行为习惯画像，结合办税服务厅叫号数据调配服务资源，在最恰当的时间节点推送定制化提示短信。
软件优势
1、完全免费使用：浙江税务APP及电子税务局面向全省纳税人免费提供下载和使用，12366热线电话咨询服务同样免费。所有核心办税功能均不收取任何费用。
2、智慧化程度全国领先：浙江税务在AI大模型、OCR识别、图文识别等技术的应用上走在全国前列——土地增值税清算智能审核助手图文识别准确率达90%，有效指标覆盖面达80%，清算受理初审从耗时2-10天提升至以分钟计算。
3、数据共享与无纸化成效显著：通过“浙里办票”平台按户归集企业全量发票数据，一体推进电子发票全流程无纸化应用，大幅节约制度性成本；湖州全市综合网上办税率已提升到96.29%。
4、线上线下服务深度融合：在全省银行、邮政等场所布点自助办税服务，打造“15分钟办税圈”；办税服务厅与12366热线一体化转型升级，纳税人平均等候时长同比下降30%。
5、安全合规有保障：由浙江省税务局官方开发运维，通过国家税务总局统一安全认证，定期开展政府信息公开工作评估，严把信息发布政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。
常见问题
问：电子发票“浙里办票”是什么？如何使用？
答：“浙里办票”是浙江省税务局建设的电子发票综合服务平台，按户归集企业的全量发票数据，一体推进电子发票的开具、报销、入账、归档全流程无纸化应用。企业可通过电子税务局访问相关功能。
问：如何获取税务政策咨询和辅导？
答：有多种方式：1）拨打12366热线，可享受“反向拉起”视频同屏帮办服务；2）通过征纳沟通平台（钉钉）24小时在线咨询；3）关注浙江税务微信公众号获取政策解读；4）参加税务局组织的纳税人学堂培训。
问：土地增值税清算智能审核助手是什么？
答：这是浙江省税务局运用图文识别和AI大模型技术打造的专业审核工具，设置49个风险指标和4大报告模板，将清算受理初审从以往耗时2-10天提升至以分钟计算，图文识别准确率达90%。
问：办税服务厅等候时间长怎么办？
答：浙江税务已实现智能化分流导税——进门道闸自动识别预约信息，移动导税人员按“简事快办、自助网办、专窗专办”精准分流，纳税人平均等候时长同比下降30%。建议优先使用电子税务局或浙江税务APP在线办理。
怎么开电子发票
1、点击首页下方“我”，选择“自然人登录”。输入手机号码和密码即可登录，首次登录的可直接注册，登录后点击首页“发票代开”，完成实名认证后即可进入代开界面。
2、进入代开界面后，选择“生产销售行为”。
3、填写购买方、销售方基本信息。填写货物/劳务信息，点击右侧“+”号，进入填写界面。依次选择商品品目，点击查询商品类型，输入货物名称、计量单位名称、数量、单价等，确认后点击“确定”。
4、确认填写的信息及税额是否有误，无误后点击“提交”。选择“电子发票”，填写邮箱地址和手机号码，点击“下一步”系统自动生成电子发票，通过邮箱、手机链接可查看电子发票。
5、在“我的信息”—“办税进度及结果信息查询”模块中，可查看和重新下载开具过的电子发票信息。
