新疆智慧人社app是一款官方移动公共服务平台。它已陪伴数百万参保群众走过从“窗口排队”到“指尖办理”的办事变革之路。从121团退休职工杨女士在工作人员帮助下完成认证后的感动落泪，到乌鲁木齐市肉孜古丽通过小程序不到10分钟办完结续保——这款应用正在用数字化的力量，让“人社服务”更有温度、更有质感。
它通过将社保高频个人服务事项延伸至乡镇、村（社区）综窗，与银行网点合作拓展业务办理渠道，实现了“就近办、多点办”。系统“州内通办”“一岗通办”的推行，让“多地跑”“来回跑”成为历史。无论你是正在找工作的求职者，还是希望提升技能的劳动者——它都能以其免费、权威、便捷、安全的姿态，成为你人社服务的“掌上窗口”。当待遇认证“刷脸即办”、培训报名“一键完成”、社保查询“触手可及”——那一刻，它的使命已然兑现：让服务更贴心，让群众更满意。全险种覆盖、刷脸认证、培训赋能、一网通办——这正是它作为自治区人社服务数字化标杆的核心魅力所在。
软件特色
1、全险种社保服务一站式办理：软件覆盖企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险等全部险种。用户可查询社保缴费记录、养老金发放情况、医保账户消费等信息，办理参保登记、停保、续保、关系转移、待遇申领等业务。目前App已实现16项查询打印和18项业务经办功能。
2、人脸识别待遇资格认证：软件支持“待遇资格认证”功能，企业退休人员、灵活就业退休人员、城乡居民养老保险待遇领取人员、机关事业单位退休人员及工伤保险1-4级人员等均可通过小程序完成年度认证。职工养老及工伤类人员每9个月认证1次，城乡居民养老每3个月认证1次。认证操作仅需几步即可完成，有效解决了行动不便及异地居住退休职工需定期往返社保机构的麻烦。
3、“我要培训”服务专区助力技能提升：2025年，平台推出“我要培训”服务专区，用户可通过微信小程序点击图标直接跳转。专区涵盖“培训意愿征集和班级报名”“培训政策查询”“培训目录查询”“培训机构查询”“培训工种查询”“培训公示发布”“个人培训档案袋查询”等7个模块，劳动者仅需一部手机即可轻松实现培训报名、政策查询、课程匹配。
4、失业保险金线上申领：失业人员可通过小程序在线办理失业金（失业补助金）申领、社保关系转移等业务。平台支持失业登记、待遇核定等一站式服务，让失业人员足不出户即可完成申领。
软件亮点
1、微信小程序免安装便捷使用：“新疆智慧人社”以微信小程序为主要服务入口，用户无需下载安装额外应用，不占用手机存储空间，打开微信即可使用。登录方式支持人脸识别或手机号验证，操作简便快捷。这一设计特别适合不熟悉智能手机操作的老年群体。
2、待遇资格认证“代他人认证”功能：小程序支持“本人认证”和“代他人认证”两种模式。子女或亲友可使用自己的手机帮助家中老人完成待遇资格认证，点击“代他人认证”后输入需认证人员信息即可操作。这一功能极大方便了不熟悉智能手机的老年用户。
3、跨部门信息共享与人社服务升级：系统已实现与自治区职业培训信息管理系统的对接，开发了人脸识别和定位考勤等功能。通过数据建模和智能校验，实现了人工审核向系统核验的智能化转变，有效提升了服务效率和监管能力。
4、线上线下融合的立体服务体系：除小程序线上办理外，群众可就近前往街道（乡）、社区（村）窗口、社保经办机构大厅现场办理业务，行动不便的可预约上门服务。同时，社保高频个人服务事项已延伸至乡镇、村（社区）综窗，并与银行网点合作拓展社保业务办理渠道。
软件优势
1、完全免费零成本使用：新疆智慧人社小程序及APP由自治区人社厅官方推出，面向全区参保群众免费使用，所有社保查询、待遇认证、就业服务等功能均不收取任何费用。
2、官方权威数据保障：由新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅官方开发运维，所有业务数据与厅内系统实时同步。平台已完成工信部备案，用户信息安全有保障。
3、多渠道服务触达便捷：除微信小程序外，用户还可通过“新疆智慧人社”APP、新疆人社公共服务平台、电子社保卡小程序等多种渠道办理业务。参保群众可随时随地通过手机查询个人社保信息、办理高频社保业务。
4、用户口碑与服务质量双优：2024年以来，社保工作人员通过入户走访、“手把手”指导等方式帮助群众掌握小程序使用方法。121团退休职工杨女士在小程序认证遇到困难时，社保分局工作人员耐心协助，最终认证成功，杨女士感动落泪并送上感谢信。这样的温情故事印证了“新疆智慧人社”的服务温度。
5、系统维护升级保障服务质量：自治区人社一体化信息平台定期进行系统升级维护，提升服务平台运行效率和安全保障能力。系统停机维护期间会提前公告，用户可据此合理安排业务办理时间。
常见问题
问：新疆智慧人社需要付费吗？
答：不需要。小程序及APP由自治区人社厅官方推出，面向全区参保群众免费使用，所有核心功能均不收取任何费用。
问：如何进入新疆智慧人社小程序？
答：打开微信，搜索“新疆智慧人社”即可进入小程序。无需下载安装，首次使用需进行人脸或手机号登录验证。
问：如何进行养老金领取资格认证？
答：1）微信搜索进入“新疆智慧人社”小程序；2）人脸或手机号登录；3）进入首页，点击“待遇资格认证”；4）选择“本人认证”或“代他人认证”；5）填写联系电话，完成人脸识别即可。职工养老类人员每9个月认证1次，城乡居民养老每3个月认证1次。
问：认证周期是多久？逾期未认证会怎样？
答：企业职工养老/工伤类（含灵活就业）、机关事业单位退休人员及工伤1-4级人员、供养亲属：每9个月认证1次；城乡居民养老：每3个月认证1次。逾期未认证将导致待遇暂停发放，完成补认证后即时恢复发放，并补发停发期间待遇。
怎么注册？
1、下载后打开进入新疆智慧人社app，在登录界面点击注册新账号
2、输入手机号后点击下一步
3、接着我们需要填写姓名身份证号等基本信息
4、最后设置密码后点击完成注册即可
更新日志
v3.1.2版本
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