沃尔玛是一款官方移动购物平台。它是沃尔玛中国以“顾客第一”为战略原点，推动全渠道数字化转型的核心驱动力。它以“天天平价”的透明价格体系建立长期信任，以“弹性履约矩阵”将服务能力突破门店地理半径，以“扫码即买、全国可达”实现线上线下无缝融合，以“Sparky AI助手”为用户带来智能化的购物新体验。
无论你是追求日常“囤货”的家庭主妇，还是需要异地孝亲的远方游子；无论你是习惯门店购物的传统消费者，还是热衷线上支付的数字原住民——它都能以其免费、便捷、高质价比的姿态，成为你值得信赖的购物伙伴。当你在App上选购今日晚餐的生鲜食材，当你在门店使用Walmart Pay快速结账，当你在千里之外为家人预订节日礼盒——那一刻，你正在体验的，是沃尔玛“帮顾客省钱，让他们生活得更好”的初心承诺。

软件特色

1、弹性履约矩阵满足多元时效需求：应用提供极速达（最快1小时内送达）、准时达（预约特定时间段配送）、全城配（覆盖全市范围）、全国配（送抵全国顾客家中）、全球购（海外商品直达）等多种配送方式，顾客可根据自身需求精准规划收货时间。

2、“天天平价”透明价格体系：沃尔玛始终践行EDLP（Every Day Low Prices）策略，线上线下同价，摒弃复杂促销套路。在同一家门店中，同一个条形码对应的商品线上线下价格一致，让顾客享受价格清晰、稳定的购物体验。

3、一站式品类全覆盖：App涵盖上万种商品，从新鲜生鲜、烘焙熟食、品质肉类到家庭必需品、潮流科技产品，一应俱全。自有品牌“沃集鲜”（Marketside）以“简单为鲜”为理念，提供配料简单、原料新鲜的高质价比商品；“全球购”则带来海蓝之谜、娇兰、雅诗兰黛等大牌好物，保税直发正品保障。

4、AI智能助手Sparky：应用内置AI助手Sparky，用户可通过实时问答快速获取信息，获得评论摘要帮助做出最优选择。无论是派对策划、生日送礼还是乔迁新居，告诉Sparky即可获得智能购物协助。

5、门店扫码与便捷支付：线下购物时，顾客可通过App“扫一扫”功能边选边扫、一键支付，高峰期无需排队等候结账。Walmart Pay支持免触支付，消费后自动获取电子收据，退货流程更加便捷。

软件亮点

1、全国配送服务突破门店限制：沃尔玛App实现了199元首重包邮、全国配送（除新疆、西藏、青海及港澳台地区），无门店城市的顾客同样可以购买沃尔玛的高品质商品。尤其是节假日礼品采购、异地孝亲等特定场景，全国顾客都能通过App选购高品质礼盒。

2、Walmart+会员专属权益体系：沃尔玛+会员在App内享有独家福利——Scan & Go功能让用户在店内用手机自助结账，无需排队；加油优惠覆盖全美13,000+加油站；同时免费享受Paramount+或Peacock视频流媒体服务。会员还享有提前购买热门促销商品的资格及无门槛免费送货服务。

3、实时订单追踪与店内地图导航：下单后可实时接收订单状态更新，从拣货到配送全程透明。使用店内地图功能可快速定位商品位置，无需在货架间来回寻找，节省购物时间。

4、生鲜满免运费与品质保鲜：在家购买生鲜产品，满29元即免6元基础运费，满足1-3人小家庭日常所需。专业拣货员从恒温环境中手工挑选新鲜食材，确保生鲜品保持最佳状态。

5、沃尔玛现金返利计划：用户在指定商品上可获得沃尔玛现金（Walmart Cash），可累积用于未来购物抵扣。符合条件的用户还可将沃尔玛现金提现（最低25美元），将优惠直接变现。

6、库存共享与多设备协同购物：添加商品后可切换至其他设备继续结账，购物车实时同步。支持家庭共享购物清单，轻松管理家庭采购任务。

软件优势

1、完全免费使用：沃尔玛App面向所有用户免费提供下载和使用，浏览商品、搜索比价、添加购物车等核心功能均不收取任何费用。线下扫码、门店提货等服务同样免费开放。

2、沃尔玛全球采购规模与供应链背书：依托沃尔玛全球数万家供应商资源和规模采购优势，为顾客提供以品质为前提的稳定质价比。专业买手团队精选大牌专享、自有品牌和直接进口商品，好价不怕比。

3、全渠道无缝融合的数字化体验：App与遍布全国的沃尔玛门店深度打通，顾客可线上下单、门店提货；也可在店内扫码、线上支付；亦可全国配送、触达万家。线上为实体门店引流，实体门店为线上提供履约支撑，形成线上线下互补合力的全渠道矩阵。

4、私域流量与公域平台有机结合：沃尔玛通过将私域流量与公域平台有机结合，实现了电商业务可持续、健康的增长。以服务不同场景的数字化组合拳，满足顾客随时、随地、随心的购物需求。

5、持续优化用户评价领先：沃尔玛App在App Store获得4.8分的高分评价（超6万个评分），用户反馈“使用方便，应有尽有”“没有强制评价，让人惊喜”。App上线以来持续更新迭代，不断优化功能体验。

常见问题

问：沃尔玛App需要付费吗？
答：不需要。App免费下载使用，浏览商品、搜索比价、添加购物车等核心功能均免费开放。商品购买按标价支付，配送费根据订单金额和配送方式收取。

问：新用户有什么优惠？
答：首次注册沃尔玛App且未完成过实物订单支付的用户，可在App内任选1件新人价商品购买，低至0.1元。新人首单享受专属优惠。

问：如何配送？运费怎么算？
答：App支持极速达（最快1小时）、准时达（预约配送）、全城配、全国配等多种方式。生鲜产品满29元免6元基础运费；全国配送199元首重包邮，超出15kg每公斤加收1元（新疆、西藏、青海及港澳台地区暂不配送）。具体运费以订单结算页面为准。

问：如何在线下门店使用App结账？
答：在门店购物时，打开沃尔玛App进入“扫一扫”功能，扫描商品条形码即可将商品加入购物车。选购完成后，选择Walmart Pay生成支付二维码，在收银台扫描即可完成支付。支付成功后自动生成电子收据。

问：什么是沃尔玛+会员？如何加入？
答：沃尔玛+是付费会员计划，年费为98美元（约合8.17美元/月），新用户可享受30天免费试用。会员专享福利包括：满35美元订单免费当日送达、加油每加仑优惠10美分、Paramount+或Peacock视频流媒体免费观看、店内Scan & Go自助结账、提前购买促销商品等。符合条件的政府援助接受者和大学生可享受半价会员优惠（49美元/年）。