北京通是北京市政府推出的便民服务平台，整合政务、民生、交通等多领域服务，为市民提供“一站式”数字化生活解决方案。用户可通过它轻松办理社保查询、公积金提取、医疗挂号、交通违章处理等高频事项，并享受个性化便民资讯推送。北京通致力打造智慧城市服务标杆，让市民生活更省心、更高效。
软件特色
1、政务集成：对接多个市级部门，实现1000余项服务指尖办。
2、电子证照：支持身份证、社保卡等电子证件，减少纸质材料。
3、智能便捷：内置AI客服、预约叫号、实时公交查询等实用功能。
4、统一身份认证：人脸识别登录，保障信息安全与操作高效。
怎么查电子居住证？
1、登录账号后，在主页点击【靓证】。
2、进入电子卡证后，选择北京市居住证即可查看。
3、如果在电子卡证中没有找到北京市居住证，可以点击【去添加】，点击北京市居住证右侧的+按钮添加进来后即可查看。
怎么激活医保电子凭证
1、注册登录后，点击首页医保凭证
2、同意协议并激活
3、根据提示完成人脸认证
4、授权身份信息，点击激活并授权
5、获取验证码并设置密码
6、选择社保的参保地
7、激活成功即可点击立刻使用就可以使用了
功能介绍
1、虚拟卡
通过基于人脸识别和权威大数据的“实名认证”功能，市民可将手中的实体卡转化为“北京通”中的虚拟卡，获得“无卡服务”。
2、电子证照
通过“电子证照”服务，通过虚拟卡证功能深度接入政务服务，可以免除市民办事时证件不齐的烦恼。
3、政民互动
利用移动互联网技术，结合”网格化“的城市管理思路，构建政民互动渠道，让市民可以通过手机反应身边事、举报不文明现象，让每个人都成为城市的建设者。
常见问题
1、实名认证不是本人怎么办
实名认证非本人，如不认识该人，可点击右下角“我的”-“系统设置”“账户与安全”进行账号注销如认识此人，可以通过手机号换绑形式，将此人身份信息换绑至自己的手机号，再重新完成自己的实名认证即可，操作步骤如下
-打开软件点击右下角“我的’
-选择最后一项“系统设置
-点击第一项“账户与安全
-选择“换绑手机号”输入对应验证码及新的手机号即完成换绑！
2、如何换绑手机号
情况1：原手机号正常使用
-点击右下角“我的
-选择最后一项“系统设置
-点击第一项“账户与安全
-选择“换绑手机号”输入对应验证码及新的手机号即完成换绑
情况2：原手机号已停用原手机号已停用是无法变更手机号的，您可以使用新的手机号+验证码登录北京通，再完成人脸识别认证，身份证将自动与原手机号解绑，重新绑定至新手机号上
3、如何变更社保手机号
最下排工具栏选择“办事”，手机屏幕中间找到“社会保障”，选择“变更社保手机号”按照提示操作变更
更新日志
v3.8.3版本
1. 【社交】下线聊天、加好友、通讯录、名片、小组等功能；
2. 【优化】修复已知问题，提升产品性能。
