恒丰银行是一款官方移动金融服务平台。

软件特色
1、全品类金融服务矩阵:恒丰银行手机银行提供账户查询、收支明细、转账汇款、储蓄存款、理财产品、基金、信用卡管理等核心金融服务,支持多种转账方式与多种理财产品选择。“财富页”集合智能理财工具与个性化推荐,用智慧服务助力用户财富的稳健增长。
2、鸿蒙原生开发全平台适配:2024年10月,恒丰银行鸿蒙版手机银行正式上线,恒丰银行成为国内首批支持华为鸿蒙系统的银行之一。新版手机银行依托鸿蒙系统原生的极致数据安全,采用加固、安全键盘、国密算法等安全技术对通讯、输入、运行安全进行了全方位升级。
3、多重安全认证保障:应用支持面容、指纹、手势等生物识别快捷登录方式,可设置刷脸登录。采用高强度加密技术对数据传输、存储全程防护,有效防范用户信息被窃取、篡改、盗用风险。
4、生活服务一站式集成:“发现页”汇聚各类生活资讯与实用工具。支持话费充值、水电燃气缴费、取暖费缴纳等便民服务,一个APP即可满足日常生活缴费需求。热门餐厅、商超优惠券海量送,精彩权益活动奖品乐送不停。
5、智能客服与专属服务:提供24小时智能客服,快速响应用户需求。支持专属客户经理一键联络,为财富保驾护航。网点免排队预约功能,直达柜台不费力。
软件亮点
1、获评2024年银行数字化转型星耀项目:恒丰银行手机银行凭借先进的技术架构、数智化应用以及良好的用户体验,获评“2024年银行数字化转型数智平台类星耀项目”。该项目采用先进的客户端架构以及分布式后端架构,大大提高了服务的响应速度和大流量交易时的稳定度。
2、用户行为分析与人工智能深度融合:利用用户行为分析优化界面,为用户提供简洁便利的交互体验。借助人工智能技术打造新一代智能文字语音客服系统,结合大数据分析为用户提供差异化产品、资讯和运营活动,满足不同客群的金融需求。
3、鸿蒙原生生态首批布局:恒丰银行成为国内首批支持华为鸿蒙系统的银行之一,鸿蒙版手机银行依托系统原生安全能力,对用户数据和隐私提供更完善的保护。
4、多端协同与便捷操作:App支持手机号登录、指纹/面容ID/手势等快捷登录方式。用户可通过手机号码找回登录密码在线重置。App底边栏延续“首页、财富、发现、生活和我的”五大频道架构,界面清晰。
5、数字化经营向智能化服务升级:恒丰银行手机银行从基础金融服务平台向聚合金融服务、消费场景、品牌构建等多元化服务功能的线上数智化服务平台转型升级,从用户经营、用户体验为中心,推动数字化管理、智能化触达、平台化思维和精细化运营。
软件优势
1、完全免费使用:恒丰银行手机银行面向所有个人客户免费提供下载和使用,账户管理、转账汇款、理财查询等核心功能均不收取任何费用。
2、恒丰银行官方权威保障:由恒丰银行股份有限公司官方开发运维,已完成工信部App备案(鲁ICP备11014109号-11A),通过苹果App Store及各大安卓应用商店官方审核,客服热线95395。
3、技术架构先进服务稳定:采用先进的客户端架构以及分布式后端架构,大大提高了服务的响应速度和大流量交易时的稳定度,为用户提供更快、更稳定的优质金融服务。
4、跨平台多终端适配:软件适配iOS、Android及鸿蒙全平台,已完成鸿蒙原生开发。用户可在不同设备间无缝切换,换手机但号码不变时,仅需重新下载客户端即可继续使用,原设置不变。
5、安全合规运营保障:依托鸿蒙系统原生的极致数据安全,采用加固、安全键盘、国密算法等安全技术对通讯、输入、运行安全进行了全方位升级,确保用户资金安全和隐私信息安全。
常见问题
问:恒丰银行手机银行需要付费吗?
答:不需要。软件面向所有客户免费提供下载和使用,账户管理、转账汇款、理财查询等核心功能均不收取任何费用。
问:如何下载和注册恒丰银行手机银行?
答:可通过苹果App Store、各大安卓应用商店搜索“恒丰银行”下载。持卡用户注册时输入个人信息、验证交易密码和短信验证码设置登录密码完成注册;非持卡用户可在线开立Ⅱ/Ⅲ类户后完成注册。已注册用户若换手机但号码不变,在新手机上重新下载客户端即可继续使用,原设置不变。
问:恒丰银行手机银行支持哪些登录方式?
答:支持手机号登录,基于机型支持面容、指纹、手势等快捷登录方式,可以设置刷脸登录。若用户忘记登录密码,支持在线找回。
问:转账汇款限额是多少?如何调整?
答:非柜面交易限额根据客户认证方式和账户类型不同有所差异。有用户反馈自助注册用户不能进行转账交易,需到柜面开通专业版。对于非柜面交易受限的情况,部分用户反映可通过每月拨打客服电话临时调整3次临时额度。具体限额调整需联系客服或网点咨询。
怎么转人工服务
1、点击【我的】页面,右上方第二个耳机图案的标识可进入客服页面。

2、这是智能客服,每时每刻都能回答大家的常见问题并且简单的问题。

3、我们只需要输入转人工这几个字并发送,智能客服就会自动转接到人工客服,稍等一会就可以了。

4、然后你就可以对人工客服发送你想问的问题,人工客服就会耐心详细解答你的问题。

5、需要注意的是,如果很久没有回复人工客服的话就会结束会话。

更新日志
v6.1.6版本
优化手机银行部分功能。







