恒丰银行app是恒丰银行为个人客户打造的官方移动金融服务平台。它致力于将传统银行业务与科技创新深度融合,为客户提供安全、便捷、智能、个性化的7×24小时全天候金融服务,让用户足不出户即可轻松管理资产,办理各项业务。

软件特色
1、智慧体验,个性定制:采用先进的智能算法,提供财富体检、资产配置建议等智能化服务。界面支持一定程度的自定义,常用功能可快捷置顶。
2、安全至上,多重保障:构建了从登录、操作到交易的全流程安全防护体系,采用指纹/面容识别、动态口令、数字证书、交易险赔付等多重安全手段,保障资金与信息安全。
3、开放互联,场景融合:不仅限于金融交易,更融入了生活缴费、电商购物、出行服务等生活场景,打造“金融+生活”生态圈。
4、操作简捷,界面友好:秉承用户至上的设计理念,界面清晰直观,流程简化,即使是首次使用的用户也能快速上手。对中老年用户也提供了关怀版(大字版)界面。
5、客户之声,专属服务:内置在线客服、远程视频银行等功能,可一键连接专属客户经理,实现线上线下一体化服务。
软件功能
账户管理:
一目了然地查看名下所有恒丰银行账户(借记卡、信用卡、存折等)的资产总额、余额及交易明细。
支持账户挂失、密码修改、积分查询、账单下载等功能。
转账汇款:
支持行内转账、跨行转账(实时/普通)、手机号转账、预约转账等多种方式。
提供转账记录查询和常用收款人管理,方便重复操作。
投资理财:
提供丰富的理财产品、基金、保险、贵金属等投资品种。
设有“理财超市”,可根据风险偏好和期限进行筛选购买。
提供财富视图,直观展示资产配置分布和收益情况。
信用卡服务:
支持信用卡激活、账单查询、快速还款、分期申请、额度调整、积分兑换等全流程服务。
贷款服务:
提供线上贷款申请、额度测算、还款计划查询、提前还款等操作,如“好易贷”等线上消费贷款产品。
生活缴费:
一站式缴纳水费、电费、燃气费、暖气费、通讯费等。
支持交通罚款、社保缴费、学费缴纳等特色服务。
便民支付:
提供二维码收付款、无卡取款预约、Apple Pay / Huawei Pay等手机闪付管理。
支持美团、饿了么、滴滴出行等第三方场景支付与优惠。
全球服务:
提供外币汇率查询、跨境汇款、留学金融等国际化服务。
软件特点
全:功能全面,覆盖存、贷、汇、理、缴等各类金融与生活需求。
快:操作响应迅速,转账、支付等到账速度快。
安:构建了业界领先的多维立体安全防护网。
智:利用大数据提供智能投顾、产品推荐等个性化服务。
简:用户体验流畅,流程设计简洁高效。
怎么转人工服务
1、点击【我的】页面,右上方第二个耳机图案的标识可进入客服页面。

2、这是智能客服,每时每刻都能回答大家的常见问题并且简单的问题。

3、我们只需要输入转人工这几个字并发送,智能客服就会自动转接到人工客服,稍等一会就可以了。

4、然后你就可以对人工客服发送你想问的问题,人工客服就会耐心详细解答你的问题。

5、需要注意的是,如果很久没有回复人工客服的话就会结束会话。

更新日志
v6.1.6版本
优化手机银行部分功能。







