河北人社app是河北省人力资源和社会保障厅推出的官方移动政务服务应用。从京津冀“一卡通”的跨域互通，到“社冀通”对农民工群体的精准服务，河北人社正以数字化转型的扎实步伐，让千万燕赵百姓享受“指尖上的政务服务”。

无论你是需要每年完成待遇资格认证的退休老人，还是申领失业保险金的失业人员，亦或是创业起步的高校毕业生，河北人社都能以免费、便捷、智能的姿态，成为你值得信赖的民生服务管家。用户规模领先、AI技术赋能、京津冀互通——这正是河北人社赢得两千余万用户信赖的核心所在。

软件特色

1、全领域人社服务集成：涵盖社会保险（养老保险、工伤保险、失业保险）、就业创业、人才人事、劳动关系等全业务领域，提供参保信息查询、待遇资格认证、社保卡服务、失业保险金申领、灵活就业参保、一次性创业补贴申领等高频服务事项。

2、一体化公共服务平台：采用“数据驱动+自动预警+智能经办”的新型服务模式，实现养老、失业、工伤三险自动比对，单位参保情况核查效率从数天缩短至几分钟。

3、人工智能深度赋能：2025年4月上线“河北人社人工智能AI试验中心”，部署“DeepSeek+应用”，为工作人员提供智能问答、快速检索、人社知识总结等功能，同时通过AI机器人协助12333坐席人员快速回答公众咨询。

软件亮点

1、待遇资格认证“刷脸即办”：退休人员每年需完成一次待遇资格认证，用户可在App内点击“待遇资格认证”，输入身份证号并刷脸，不到3分钟即可完成，无需前往社保大厅排队办理。

2、失业保险“指尖申领”：通过大数据智能匹配，系统主动向符合条件的失业人员推送待遇申领提醒，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。秦皇岛市已累计发放失业保险资金3.79亿元，惠及29.82万人。

3、大学生就业创业一站式服务：支持毕业学年及毕业5年内高校毕业生在线申领一次性创业补贴（每个项目5000元），以及灵活就业人员在线办理养老保险参保。

4、“社冀通”农民工专属服务：2025年12月30日上线的微信小程序，面向全省农民工群体集成权益保障、就业支持、法律援助、职业技能培训、工伤认定、生活服务等功能，通过智能推送实现惠民政策直达群众。

软件优势

1、完全免费使用：河北人社App面向全省参保群众免费提供下载和使用，所有人社服务事项均不收取任何费用。

2、用户规模领先全省：平台个人注册用户突破2384万人，单位注册用户达117.45万户，年办理业务量超2671万笔，是河北省覆盖最广、用户最多的政务服务类应用之一。

3、数字化转型成效显著：秦皇岛市失业保险服务实现“分钟级响应”——过去核查2万多户企业参保情况需数天，借助三险自动比对系统仅需几分钟。石家庄市通过“智慧失业服务”精准发放稳岗返还资金9866.45万元，惠及企业1.2万余家。

4、国家级试点任务支撑有力：承担劳动者终身职业技能培训电子档案、社保卡在政务领域应用、社保卡在文旅领域应用、电子劳动合同推广应用等5个人社部揭榜领题试点任务。

5、安全合规有保障：由河北省人社厅信息中心运维，定期开展网络和数据安全专项治理，对系统生产库密码进行加密加固，保障全省各类业务系统稳定运行。

常见问题

问：河北人社App需要付费吗？
答：不需要。河北人社App面向全省参保群众免费下载和使用，所有人社服务功能均不收取任何费用。

问：退休人员每年都要做资格认证吗？如何操作？
答：是的。企业、机关事业基本养老保险离退休人员、工伤保险1-4级伤残职工等需每年完成一次待遇资格认证，认证周期为12个月。操作方法：打开河北人社App，点击“待遇资格认证”，输入需认证人员的身份证号码，点击刷脸认证，选择最近的认证计划完成即可，全程不到3分钟。

问：逾期未认证导致养老金停发怎么办？
答：完成待遇资格认证后，联系所属主管单位在网报端向社保经办机构提交待遇恢复业务。待遇恢复后，被暂停的养老金将于次月补发到位。在每月待遇结算日之前完成认证的，次月15-20日恢复并补发。

问：行动不便的老人如何完成认证？
答：可下载“易人社”App进行静态认证，无需被认证人员眨眼、摇头配合；也可由家属携带领取人身份证及纸质版带日期的领取人照片（或住院材料、近期视频）到社保经办机构办理人工认证。