301医院app是中国人民解放军总医院官方推出的数字化就医平台，覆盖全院所有医学中心及海南医院。它把原本繁琐的挂号、缴费、取报告等环节搬到手机上，让患者少跑腿、少排队、少等待。从初次就诊到术后复诊，从北京本地患者到异地就医人群，都能通过它获得更顺畅的就医体验。
软件特色
1、全流程线上闭环：从预约挂号、在线报到、排队叫号，到缴费、查报告、取药提醒，所有环节均可在线完成，真正实现一机在手，就医无忧。
2、医生信息透明可查：每位医生的专业擅长、出诊时间、挂号费标准、患者评价一目了然，帮助用户根据自身病情精准选择医生。
3、复诊绿色通道：在线复诊患者可直接向主治医生申请开药、开检查单，无需重新挂初诊号，部分科室还支持直接预约下次复诊时间。
4、历史病历云端保存：所有既往就诊记录、出院小结、手术记录、检查报告等自动归档，用户可随时查看、下载或分享给其他医生参考。
5、老年人关怀模式：界面字体放大、操作步骤简化，支持语音输入症状搜索科室，同时保留人工客服热线入口，方便不熟悉智能手机的老年群体使用。
软件亮点
1、消息主动推送：挂号成功、就诊前一天、医生停诊、报告已出、缴费待办等关键节点，系统会自动发送短信和App内通知，避免遗漏重要信息。
2、实时专家号余量显示：每个时段每个号源的剩余数量实时刷新，让患者清楚知道“还有没有号”，避免反复尝试带来的焦虑。
3、急诊和发热门诊专用通道：急诊和发热门诊设有独立入口，提供实时候诊人数、预计等待时间，帮助患者判断是否立即前往医院。
4、多语言支持：除简体中文外，还提供英文界面和部分常见科室的英文导诊说明，方便外籍患者就医。
5、投诉与建议快速响应：患者可在App内直接提交就医过程中遇到的问题，医院设有专人跟进处理，并在48小时内给予答复。
软件功能
1、智能导诊：根据用户输入的年龄、性别、症状描述，自动列出匹配度最高的三个科室建议，并提供各科室典型疾病对照表供参考。
2、线上问诊：支持图文、语音、视频三种咨询方式，医生可在48小时内回复，问诊记录可回溯查看。
3、检查自助改约：B超、CT、核磁等检查项目在App上支持自主改约一次，无需跑科室或登记窗口。
4、住院押金补缴：住院期间如需追加押金，家属无需去住院处排队，直接在App上完成支付即可。
5、就医记录分享：用户可生成加密分享链接，将病历和报告发给异地医生或家属查阅，链接有效期可自定义设置。
常见问题
1、首次使用需要准备什么？：准备好本人身份证和手机，下载App后按提示完成实名认证。如有医院就诊卡可绑定，无卡用户可直接在线创建电子就诊卡。
2、预约成功后如何就诊？：就诊当日无需取号，凭App内的电子挂号条码直接到诊区扫码报到，等待叫号即可。建议提前30分钟到达。
3、医生临时停诊怎么办？：系统会通过短信和App消息通知用户，已支付的挂号费将自动原路退回。用户也可选择由系统推荐同科室其他医生的号源。
4、App上能否开病假条或诊断证明？：目前仅支持线下就诊后由医生开具，线上复诊无法开具病假条及诊断证明。
5、遇到问题如何联系客服？：App内有在线客服和客服热线（工作时间8:00-17:30）。非工作时间可留言，客服将在次日优先回复。紧急问题建议直接拨打医院总机转相关部门。
更新日志
v2.1.1版本
1、一站式就医体验。
2、为家人、朋友挂号，支持诊间加号。
3、化验单随身带。
4、实时就诊顺序查询。
5、费用查询，费用透明。
